パソコン修理・サポート

良くあるトラブルの例と、その対応について。

• 大事な文章を作成していたのに、急にパソコンが動かなくなった
• 取引先と大事なやり取りがあるのに、インターネットに繋がらなくて、メールが使えない
• 急にパソコンが壊れてしまったので、大事なデータを取り出したい！
• メーカーに修理依頼をしたら、修理費用がとても高かった！なんとか安くならない？
• モニターが映らなくなった。※またはうっすらと映っている
• パソコン初心者で、何が悪いかわからないけど、調子が悪い気がする。。。

などなど、このようなトラブルは、パソコンを扱っていくと常に付きまとうものです。
まずはtomtom24に、お気軽にご相談下さい！

電話越しにパソコンを直す、または診断する事は難しいですが、
状態をお話頂ければ、故障箇所の予想や、おおよその修理金額などをお伝えする事が出来る場合があります。
もちろん、電話相談は無料となります。

故障診断と、お見積もりについて。

正確な情報は、実際にパソコンを見てみないとわかりませんので、
パソコンを事務所までお持ち込み頂くか、出張サポートでご自宅までお伺いする事になります。
※出張サポートの場合、出張料金が別途必要となりますので、ご了承下さい

パソコンを事務所までお持ち込み頂いた場合、
故障診断から修理費用のお見積もりまで全て無料でお受け致しますので、
お気軽にお持ち込み下さい。

サポートの対応について。

パソコンサポート業務には、おおまかに２つのパターンがあります。

・パソコン修理

パソコンが機械的に調子が悪い　又は壊れており、パーツの交換が必要なタイプと、
インストールされているOSや、ソフトウェアの調子が悪く、不具合を起こしているタイプがあります。
どちらも、すぐに修理というのは難しい事が多く、
基本的にお預かりさせて頂く事になります。
※出張してお預かりさせて頂く場合、修理費用と別に、出張料金が別途必要となりますので、ご了承下さい。

詳しくはこちら

・パソコンサポート

インターネットの調子が悪かったり、単純なソフトのインストール代行、
プリンタの設定代行や、操作指導など、お客様のご自宅で作業をする必要がある物です。
特別なトラブルがない場合、そこまでお時間がかかる事はありませんので、
その日の内にサポート完了致します。

詳しくはこちら

上記のどちらの作業になるかは、お電話頂ければご相談可能ですので、
お気軽にお電話下さい。