出張サポート

【小樽市内・近郊のパソコン出張サポート】

小樽市のパソコン出張サポートならならトムトム２４にご相談ください。
訪問してパソコン全般のサポートをさせていただきます。

【出張サポート料金】

提供エリア　小樽市内
基本出張料金　5,250円
各種作業料金　2,100円～（作業内容により異なります。詳細は【パソコン修理】のページをご覧ください。）

※提供エリア外（札幌・余市など）の場合は別途お見積りさせていただきます。
尚、提供エリア外の場合、サポート内容により出張サポートできない場合もございます。

【一般的なサポート例】
・インターネット・メールが繋がらない
・無線LANでインターネット接続したい
・社内ネットワークを構築したい
・プリンターなど周辺機器の接続設定をしたい
・アプリケーションをインストールしたい
・パソコン、ソフトなどの操作方法を知りたい

上記項目以外にも出張サポートにて行える作業もございますので
まずははお気軽にお問合せください。

【出張サポートまでの主な流れ】
1.お電話にてトラブル内容を確認させていただきます。
（お電話の時点で出張作業による改善ができないと判断させていただく場合もございます。）

2.お伺いの日程を調整いたします
（スケジュールの都合上、すぐにお伺いできない場合もございます。予めご了承ください。）

3.当日、担当スタッフがお伺いいたします。

4.現象を確認し、作業いたします。

5.お客様に改善を確認していただき、完了です。尚、お支払いは現金となります。

【ご注意】

・作業時間は内容により異なりますが多くの場合2時間前後となります。尚、トラブルの内容により、
お預かりさせていただく場合もございます。

・お預かり必要と判断させていただいた場合を含め、お客様により作業続行をキャンセルされた場合も
基本出張料金をいただきます。尚、お預かりの場合は作業完了後にお支払いいただきます。

・基本出張料金、設定料金以外に修理や部品交換が必要な場合は、別途修理代金・部品代金が必要となります。